Редакция от 08.10.2026

Эта политика описывает, какие персональные данные собирает сайт https://body-ksy.ru, зачем и как они обрабатываются. Оператор персональных данных — Хотулева Ксения, адрес: г. Санкт-Петербург (далее — Оператор). Студия массажа находится по адресу: Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, 204, ЖК «Солнечный город».

1. Какие данные мы получаем

Заявка на запись или подарочный сертификат: имя, номер телефона, выбранная услуга, длительность и формат (разовый сеанс или абонемент), комментарий, если вы его написали.
Отзыв: имя, оценка, текст отзыва, выбранная услуга.
Технические данные: IP-адрес (для защиты форм от спама), адрес страницы, с которой отправлена форма, рекламные метки в ссылке (utm), если вы пришли с рекламы.
Cookie и данные Яндекс Метрики — если вы не отказались от них в уведомлении о cookie (раздел 5).

Мы не просим и не храним сведения о здоровье. Пожалуйста, не пишите их в комментарии к заявке: о самочувствии и противопоказаниях мастер спросит лично перед сеансом.

2. Зачем мы обрабатываем данные

Перезвонить вам, ответить на вопросы и записать на сеанс.
Оформить подарочный сертификат.
Проверить и опубликовать ваш отзыв (публикуются только имя, оценка и текст).
Защитить формы сайта от спама.
Понимать, какие страницы полезны, и улучшать сайт (Яндекс Метрика).

3. Основание обработки

Данные из форм обрабатываются на основании вашего согласия на обработку персональных данных, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой формы. Без согласия форма не отправляется — в этом случае можно просто позвонить по телефону +7 911 975-75-81.

4. Где хранятся данные и кому передаются

Данные хранятся в базе данных на сервере хостинг-провайдера ООО «Бегет» в Российской Федерации (Санкт-Петербург).
Чтобы мастер сразу узнал о заявке, уведомление с именем, телефоном, услугой и комментарием отправляется в мессенджер Telegram. Telegram — иностранный сервис, поэтому это трансграничная передача данных; она происходит только с вашего согласия.
Если вы не отказались от cookie, сведения о посещении сайта обрабатывает сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»).
Мы не продаём данные и не передаём их другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Cookie и Яндекс Метрика

При первом посещении сайт показывает уведомление о cookie. Яндекс Метрика (включая запись действий на странице — Вебвизор) подключается при посещении сайта. Если нажать «Отказаться», аналитика перестаёт загружаться на следующих страницах, а сайт работает полностью. Изменить решение можно, очистив cookie и данные сайта в браузере.

6. Сколько хранятся данные

Заявки удаляются автоматически через 1 год после отправки.
Опубликованные отзывы хранятся, пока вы не попросите их удалить; IP-адрес, с которого отправлен отзыв, удаляется через 1 год.
При отзыве согласия данные удаляются в течение 10 рабочих дней, кроме случаев, когда хранение требует закон.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные хранятся, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку. Для этого позвоните по телефону +7 911 975-75-81 или передайте письменное заявление по адресу оператора. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у мастера через защищённую паролем панель управления. Резервные копии хранятся в закрытой папке на сервере и в личном облачном хранилище Оператора.