Дата публикации: [03.04.2026]
г. [Санкт-Петербург]
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует отношения по обработке и защите персональных данных между Студией массажа Ксении Хотулевой (далее — «Студия», «Мы», «Нас») и Пользователем (далее — «Вы», «Клиент») при использовании сайта https://body-ksy.ru (далее — «Сайт»).
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие виды информации:
- Контактные данные: Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы оставляете заявку через форму записи, задаете вопрос в чате или подписываетесь на рассылку).
- Данные для записи: Предпочтительное время визита, тип массажа (если вы указываете это в комментарии к заявке).
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, cookies, данные о действиях на сайте (просмотр страниц, переходы по ссылкам).
- Медицинская информация: Мы не собираем и не храним данные о состоянии вашего здоровья. Любая информация о противопоказаниях обсуждается устно с мастером непосредственно перед сеансом или по телефону и не фиксируется в цифровом виде.
2. Цели сбора персональных данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Обработки вашей заявки на массаж (связь для подтверждения записи, уточнения деталей).
- Напоминания о предстоящем сеансе (SMS, звонок, сообщение в мессенджере).
- Улучшения работы сайта и анализа посещаемости.
- Информирования об акциях, специальных предложениях и новостях студии (только при вашем согласии через подписку).
- Ответа на ваши вопросы, оставленные в формах обратной связи.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
- Ваше согласие, выраженное путем заполнения формы на Сайте или отметки чекбокса.
- Необходимость для исполчения договора (ваша запись на услугу).
4. Передача данных третьим лицам
Мы НЕ продаем, НЕ передаем и НЕ раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- По требованию государственных органов, имеющих законное право требовать такую информацию (суд, полиция, прокуратура).
- Для обработки данных с помощью сервисов-помощников (например, сервис онлайн-записи, хостинг-провайдер, рассылка email). Эти компании обязуются соблюдать конфиденциальность и не использовать данные в своих целях.
5. Cookies и метрики
Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Это помогает нам понять, какие страницы наиболее популярны и как улучшить работу сайта.
- Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. Это не повлияет на возможность записи на массаж, но может ухудшить функциональность сайта.
- Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie.
6. Как мы защищаем ваши данные
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты вашей информации от неправомерного доступа, уничтожения или разглашения:
- Доступ к данным имеют только сотрудники, непосредственно занятые в процессе записи.
- Передача данных по формам происходит по защищенному протоколу (HTTPS).
7. Хранение данных и их удаление
- Ваши контактные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей их сбора.
- Данные, собранные через формы записи, удаляются автоматически через 3 месяца после последнего визита, если вы не являетесь активным клиентом.
- Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент (см. раздел 8).
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные у нас хранятся.
- Исправить неточные или устаревшие данные.
- Отозвать согласие на обработку данных и потребовать их полного удаления (кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону, например, для налоговой отчетности).
- Отказаться от получения рекламных рассылок, нажав кнопку «Отписаться» в письме или сообщив нам об этом лично.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами:
📞 Телефон: +7 (911) 975-75-51
9. Изменение Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данный документ. Актуальная версия всегда находится на этой странице с указанием даты последнего обновления.
10. Согласие с условиями
Используя наш сайт и заполняя формы записи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с ее условиями.